Helpdesk

Wij kunnen, op uw verzoek, met u meekijken en handelingen uitvoeren op uw computer. Hiervoor dient u, na instructie van één van onze medewerkers, een bestand te downloaden. Hiermee krijgen wij eenmalig toegang tot uw computer en kunnen we handelingen uitvoeren terwijl u mee kunt kijken.

Nadat de sessie is beëindigd, is de verbinding verbroken is toegang van onze kant niet meer mogelijk, tenzij u weer verbinding maakt met het bestand. Kortom; er is geen beveiligingsrisico voor u.

Let op: het is mogelijk dat er voor remote werkzaamheden kosten in rekening worden gebracht.

  • Klik op de volgende link:  Teamviewer
  • Klik op uitvoeren
  • Klik nogmaals op uitvoeren (Bevestig eventuele beveiligingswaarschuwingen)
  • Mocht een firewall daarom om vragen kies voor “Blokkering opheffen” of “toestaan”
Toegang en support op afstand via het internet met TeamViewer